1. Qual è il ruolo del sito? Il sito presenta il catalogo, consente di comporre il carrello e permette di inviare un ordine senza pagamento online. Nomi, formati, composizioni, modalità d’uso e avvertenze si riferiscono esclusivamente al prodotto indicato. Le descrizioni aiutano il confronto commerciale e non costituiscono diagnosi, prescrizioni o promesse di risultato.
2. Come viene inviato e verificato un ordine? Prima dell’invio puoi cambiare le quantità o rimuovere articoli. Sono obbligatori nome e numero di telefono valido; e-mail e note sono facoltative. L’invio trasmette gli articoli per la verifica, ma non stabilisce da solo modalità di pagamento, soluzione di consegna o tempistica. Il catalogo e il modulo sono gestiti da Prepara Medicina Sella S.r.l., Strada Provinciale 54, Località La Tenutella, Contrada Cubba, 95045 Misterbianco; e-mail: [email protected]; telefono: +39 095 718 1801.
3. Come si forma il totale? I prezzi sono espressi in euro e si riferiscono a una unità del prodotto mostrato. Il carrello moltiplica il prezzo unitario per la quantità scelta e somma gli articoli. Prima dell’invio controlla prodotti, quantità e totale. Se un prezzo viene aggiornato, il nuovo importo deve essere riesaminato prima di procedere.
4. Come vengono definite consegna e pagamento? L’indirizzo completo viene raccolto durante il contatto di conferma. Conosciuta la destinazione, vengono comunicati la soluzione di consegna disponibile, l’eventuale costo e la tempistica prevista. Non sono indicati in anticipo un corriere, una tariffa o un termine validi per ogni destinazione. Il sito non effettua addebiti online, non richiede numeri di carta e non conserva dati di carte di pagamento. Modalità disponibile e importo definitivo, comprensivo dell’eventuale costo di consegna accettato, vengono concordati prima della conferma.
5. Come funzionano resi, cambi e uso del sito? Prima di restituire o cambiare un prodotto, contatta il negozio tramite l’e-mail o il telefono pubblicati. Indica il riferimento dell’ordine, se disponibile, il prodotto interessato e il problema o la ragione, quindi attendi le istruzioni per il caso specifico. Questa procedura non limita i diritti del consumatore applicabili. Nel modulo devono essere inseriti dati veritieri e non è consentito ostacolare il funzionamento del catalogo, del carrello o dell’invio.
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